Reglamento de la plataforma

1. Disposiciones generales

1.1. El operador de la plataforma en línea disponible en las siguientes direcciones: Cowork-booker.com, Sport-booker.com, Events-booker.com, Parking-booker.com y Workfriendlycafe.com (en adelante denominadas colectivamente la "Plataforma") es NexLink Technologies sp. z o.o. (en adelante: "Operador").

1.2. La plataforma es un sistema integrado disponible bajo varios nombres comerciales y dominios indicados anteriormente. El registro de usuario en el sitio web en cualquiera de estas direcciones equivale al registro en todo el sistema y le permite utilizar todos los sitios web mencionados utilizando una Cuenta.

1.3. Este Reglamento define las reglas para el uso de la Plataforma y los derechos y obligaciones de los usuarios registrados de la Plataforma (en adelante, "Usuarios"), así como las obligaciones y responsabilidades del Operador.

1.4. La condición para utilizar los servicios de la Plataforma es leer el presente Reglamento y aceptar sus disposiciones. Comenzar a utilizar la Plataforma, incluido el registro de una Cuenta, equivale a aceptar el Reglamento.

1.5. El Operador proporciona servicios electrónicamente de acuerdo con este Reglamento. El Operador se reserva el derecho de realizar cambios en las funcionalidades de la Plataforma y de dejar de operar la Plataforma en cualquier momento, respetando los derechos adquiridos de los Usuarios y las disposiciones legales aplicables.

1.6. En la medida en que no estén regulados en el Reglamento, las disposiciones pertinentes de la legislación polaca y de la Unión Europea se aplicarán a los servicios prestados electrónicamente, en particular la Ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos, el Código Civil, la Ley de Derechos del Consumidor, el RGPD y la Ley de Servicios Digitales (DSA), en la medida en que sean aplicables.

1.7. El contacto con el Operador en asuntos relacionados con el funcionamiento de la Plataforma es posible a través de correo electrónico a: [email protected].

2. Definiciones

2.1. Operador – NexLink Technologies sp. z o. o., la entidad que gestiona y proporciona la Plataforma.

2.2. Plataforma: un sistema TIC integrado (sitio web) operado por el Operador en las direcciones indicadas en el punto 1.1 anterior, que permite publicar Ofertas y realizar Reservas para servicios o instalaciones específicos (incluidos espacios de coworking, salas de conferencias, instalaciones deportivas, espacios de estacionamiento, servicios de cafetería para trabajar, etc.).

2.3. Usuario: una persona física, persona jurídica o unidad organizativa que ha registrado una Cuenta en la Plataforma de conformidad con el Reglamento. El Usuario puede ser un Cliente que realiza una Reserva o un Socio que ofrece sus servicios a través de la Plataforma.

2.4. Cliente (también llamado Reservador): Usuario de la plataforma que realiza una Reserva de una Oferta puesta a disposición por el Socio para utilizar un servicio o alquilar una instalación ofrecida en la Oferta.

2.5. Socio: Usuario de la Plataforma que ofrece sus servicios o instalaciones para reserva en la Plataforma (por ejemplo, propietario o administrador de un espacio de oficina, instalación deportiva, estacionamiento, local u otra instalación disponible para reserva por parte de los Clientes).

2.6. Oferta: un anuncio publicado por el Socio en la Plataforma, que contiene una descripción del servicio o instalación ofrecido (incluidas las condiciones de reserva, disponibilidad, precio, regulaciones detalladas para la prestación de un servicio determinado, si corresponde, etc.), que el Cliente puede reservar a través de la Plataforma.

2.7. Reserva: una transacción realizada a través de la Plataforma, que consiste en la selección por parte del Cliente de la Oferta del Socio y la celebración del Acuerdo entre el Cliente y el Socio en los términos especificados en la Oferta y el Reglamento.

2.8. Acuerdo: un acuerdo de derecho civil celebrado entre el Cliente y el Socio tras la confirmación de la Reserva (de conformidad con las disposiciones del Reglamento), cuyo objeto es la prestación de un servicio o la prestación de un objeto especificado en la Oferta en los términos allí especificados. El Operador no es parte en dicho Acuerdo, sino que sólo media en su celebración entre Usuarios.

2.9. Cuenta de usuario: un perfil de usuario individual creado en la Plataforma como resultado del registro, protegido con un nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y una contraseña, que se utiliza para utilizar las funcionalidades de la Plataforma.

2.10. Reglamento: este reglamento de la Plataforma, disponible en el sitio web de la Plataforma, que especifica los derechos y obligaciones de los Usuarios y del Operador.

2.11. Verificación de credibilidad: las actividades del Operador que consisten en verificar al Usuario o Socio, en particular en registros, bases de datos y sistemas de información económica legalmente disponibles, con el fin de evaluar el riesgo de las transacciones, prevenir abusos y garantizar la seguridad de las transacciones en la Plataforma.

2.12. Asistente de IA: funcionalidad de la Plataforma que utiliza modelos de lenguaje, herramientas de automatización u otros sistemas de inteligencia artificial puestos a disposición por el Operador, que se utiliza para ayudar al Usuario a realizar actividades específicas dentro de la Plataforma, en particular buscar Ofertas, preparar consultas, configurar instalaciones, definir planes de precios, gestionar la disponibilidad, el servicio al cliente, preparar el contenido de la oferta, crear un carrito de compras, gestionar un calendario o preparar propuestas por correo electrónico.

2.13. Conversación con el Asistente AI: intercambio de contenido entre el Usuario y el Asistente AI, incluidos en particular comandos, preguntas, respuestas, propuestas de contenido generadas, datos de entrada y salida y metadatos técnicos relacionados con el uso de esta funcionalidad.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. El uso de la funcionalidad completa de la Plataforma (incluida la realización de Reservas y la adición de Ofertas) requiere el registro previo de una Cuenta de Usuario. El registro en la Plataforma es voluntario y gratuito.

3.2. El registro podrá ser realizado por una persona física con plena capacidad jurídica, o por una persona que actúe en nombre de una persona jurídica u otra unidad organizativa.

3.3. Para poder crear una Cuenta de Usuario deberá cumplimentar correctamente el formulario de registro disponible en la página web de la Plataforma, facilitando los datos requeridos. El Usuario está obligado a facilitar datos verdaderos, exactos y actuales. Está prohibido utilizar datos de terceros sin la autorización adecuada.

3.4. La creación de una Cuenta requiere activación de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el Operador.

3.5. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a no revelarla a terceros.

3.6. El Usuario tiene derecho a rescindir el contrato de mantenimiento de la Cuenta en cualquier momento de acuerdo con las reglas descritas en la Plataforma.

3.7. Como parte del proceso de registro y uso de la Plataforma, se le puede solicitar al Usuario que exprese consentimientos adicionales o lea documentos como la Política de Privacidad.

3.8. El Operador se reserva el derecho de negarse a crear una Cuenta o suspender una Cuenta de Usuario existente en los casos descritos en el Reglamento, en particular en caso de violación del Reglamento, de las disposiciones legales o de un riesgo justificado de abuso.

4. Normas generales de uso de la Plataforma

4.1. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma coherente con su finalidad prevista, la legislación aplicable, lo dispuesto en el Reglamento y las buenas prácticas.

4.2. El Usuario no podrá proporcionar a través de la Plataforma contenidos ilegales, ofensivos, vulgares, que infrinjan los derechos de otras personas o contenidos que constituyan spam.

4.3. Si el Usuario agrega algún material, el Usuario declara que tiene los derechos o licencias apropiados sobre ellos.

4.4. Está prohibido realizar acciones que puedan alterar el correcto funcionamiento de la Plataforma, incluyendo interferir con su código fuente, elementos de seguridad o infraestructura.

4.5. Toda comunicación entre Usuarios, si está habilitada dentro de la Plataforma, debe realizarse de manera educada y respetando los principios de netiqueta.

4.6. Los usuarios tienen prohibido realizar acciones destinadas a concluir transacciones sin pasar por la Plataforma en relación con las Ofertas publicadas en la Plataforma.

4.7. El Operador podrá introducir restricciones temporales de acceso a la Plataforma derivadas de la necesidad de realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones del sistema o por otras razones técnicas.

4.8. Está obligado a cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar la Plataforma.

5. Asistentes de IA y automatización

5.1. El Operador puede poner Asistentes de IA a disposición de todos los Usuarios que hayan iniciado sesión como una funcionalidad integral de la Plataforma. El uso del Asistente AI tiene carácter auxiliar y sirve para mejorar el trabajo del Usuario, y no sustituye sus decisiones independientes.

5.2. Los asistentes de IA se pueden utilizar en particular para:

a) buscar espacios de coworking, obtener Ofertas, consultar disponibilidad y condiciones de precios;

b) configurar instalaciones, definir planes de precios y gestionar la disponibilidad;

c) atención al cliente, preparación de ofertas y propuestas de respuesta;

d) preparar un carrito de compras, parámetros de Reserva o propuestas para seleccionar Ofertas;

e) gestión de calendario;

f) preparar propuestas de comunicación por correo electrónico;

g) apoyar la navegación a través de la Plataforma y utilizar sus funcionalidades.

5.3. El uso del AI Assistant se realiza bajo la supervisión del Usuario. Usted es responsable de la aprobación final, modificación, publicación, publicación o uso del contenido, datos y acciones preparadas con el apoyo del Asistente de IA.

5.4. El Socio está obligado a revisar los datos, descripciones, parámetros, planes de precios, calendarios, condiciones de Reserva y demás contenidos elaborados por AI Assistant antes de publicar la instalación, Oferta o cambios en la configuración. Esta obligación también se aplica a situaciones en las que AI Assistant guarda la descripción de un objeto u otros datos directamente en la base de datos o el panel de administración de la Plataforma.

5.5. Con base en la descripción del espacio y la información facilitada por el Socio, el Operador puede generar descripciones adicionales automáticas del espacio que constituyan un reflejo descriptivo (verbal) de la información contenida en el formulario. El Operador también puede añadir traducciones de las descripciones a otros idiomas. El Socio puede seguir actualizando y corrigiendo las descripciones y traducciones automáticas realizadas por el Operador en la consola de configuración del espacio, con el fin de maximizar la coherencia de dichas descripciones y traducciones con la realidad.

5.6. El Cliente está obligado a revisar la Oferta, los parámetros de la Reserva, los datos del Socio, las condiciones de precios y el carrito de compras elaborado o completado por el Asistente AI antes de realizar una compra o enviar una Reserva.

5.7. El Asistente de IA puede preparar propuestas de contenido, propuestas de respuesta, elementos del carrito de compras, propuestas de oferta, descripciones de objetos u otros datos operativos, pero, sujeto al punto 5.4, no deben tratarse como definitivos sin la verificación por parte del Usuario.

5.8. El Operador no garantiza que el contenido o las acciones propuestas por el Asistente AI sean completos, actualizados, libres de errores, consistentes con las expectativas del Usuario o suficientes para lograr un propósito comercial o legal específico. El asistente de IA puede generar respuestas incompletas, imprecisas o que requieran corrección.

5.9. El Usuario no debe confiar únicamente en los resultados del Asistente de IA en asuntos que requieran atención especial, incluidos, entre otros, precios, términos de oferta, disponibilidad, obligaciones fiscales, legales, contables o regulatorias.

5.10. El Operador podrá limitar, modificar, suspender o deshabilitar ciertas funcionalidades de los Asistentes AI, incluyendo la introducción de límites de uso, medidas de seguridad, confirmaciones adicionales o mecanismos de validación de datos.

5.11. Está prohibido utilizar AI Assistants para generar, transmitir o publicar contenido ilegal y engañoso que viole los derechos de terceros, sirva para eludir la Plataforma o realice actividades incompatibles con el Reglamento.

5.12. Se graban las conversaciones con el Asistente AI. El Usuario reconoce que estas conversaciones pueden analizarse para implementar las instrucciones del Usuario, garantizar la continuidad de la conversación, manejar informes y quejas, garantizar la seguridad, auditar, detectar abusos, mejorar la calidad del funcionamiento de la Plataforma, desarrollar la funcionalidad del producto propio del Operador y cumplir con las obligaciones legales.

5.13. Los datos introducidos por el Usuario en AI Assistant podrán procesarse utilizando modelos lingüísticos e infraestructuras tecnológicas de proveedores como, en particular, Google, OpenAI, Microsoft, Anthropic u otros proveedores de tecnología, así como basándose en la propia infraestructura y modelos de código abierto del Operador. El Operador declara que las Conversaciones con el Asistente de IA no son utilizadas por el Operador para entrenar modelos de proveedores externos para sus propios productos, sino solo para la operación del servicio, la seguridad y el desarrollo del producto propio del Operador, sujeto a restricciones técnicas y contractuales relacionadas con el uso de los servicios de estos proveedores.

5.14. En la medida permitida por la ley, el Operador no es responsable de las consecuencias del uso por parte del Usuario del contenido, recomendaciones o acciones generadas por AI Assistant sin la verificación requerida por parte del Usuario.

6. Agregar ofertas y obligaciones de los socios

6.1. El Socio tiene la capacidad de agregar Ofertas en la Plataforma para servicios o instalaciones que desee poner a disposición de los Clientes para Reservas.

6.2. El Socio declara que tiene todos los derechos y permisos necesarios para ofrecer legalmente un determinado servicio o instalación como parte de la Oferta a través de la Plataforma.

6.3. El Socio se compromete a describir su Oferta de forma fiable y veraz.

6.4. El precio indicado en la Oferta deberá ser el precio bruto, salvo que disposiciones de obligado cumplimiento dispongan lo contrario para un determinado tipo de relación B2B.

6.5. El Socio es totalmente responsable de proporcionar el servicio o proporcionar la instalación de acuerdo con la descripción de la Oferta.

6.6. El Socio debe actualizar periódicamente la información sobre la disponibilidad de las instalaciones o servicios ofrecidos.

6.7. El Socio no debe cancelar Reservas confirmadas a menos que sea absolutamente necesario debido a situaciones de emergencia o fuerza mayor.

6.8. El Socio reconoce que los Clientes pueden dejar calificaciones u opiniones después de utilizar el servicio.

6.9. El Socio se compromete a cumplir la ley, en particular en el ámbito de su negocio.

6.10. Está prohibido incluir datos de contacto u otra información en el contenido de las Ofertas destinadas a permitir realizar una Reserva fuera de la Plataforma.

6.11. El Operador se reserva el derecho de moderar y controlar las Ofertas publicadas.

6.12. El propietario de la instalación podrá verse obligado a colocar materiales de marketing y publicidad proporcionados por el Operador en sus instalaciones si dicha obligación resulta de acuerdos individuales con el Operador o de los términos del programa de cooperación.

7. Proceso de reserva y celebración del Acuerdo

7.1. La Plataforma permite a los Clientes buscar y reservar Ofertas publicadas por Socios.

7.2. Después de seleccionar los parámetros de la Reserva, el Cliente confirma su voluntad de realizar la Reserva utilizando la función adecuada y realiza pagos en línea utilizando el sistema de pago proporcionado. Tras el pago exitoso, y en el caso de Ofertas que requieran la aceptación por parte del Socio, tras la aceptación de la Reserva por parte del Socio, se concluye un Acuerdo entre el Cliente y el Socio.

7.3. Dependiendo de la naturaleza de la Oferta, la celebración del Acuerdo puede ser automática o puede requerir la confirmación del Socio.

7.4. Después de confirmar la Reserva, el Cliente recibirá electrónicamente la confirmación de la celebración del Acuerdo.

7.5. El Cliente está obligado a presentarse en el lugar de servicio a la hora acordada y a cumplir con todas las reglas de uso de la instalación o servicio establecidas por el Socio.

7.6. El Cliente es responsable de los daños causados ​​al Socio o a terceros de conformidad con la ley aplicable.

7.7. El Cliente tiene derecho a cancelar la Reserva según los términos establecidos en la política de cancelación de la Oferta correspondiente y, en ausencia de dichas reglas, según los términos de la política de cancelación estándar de la Plataforma.

7.8. Un cliente que sea consumidor no tiene el derecho legal de rescindir un contrato a distancia en los casos previstos por la ley, en particular para servicios relacionados con recreación, eventos u otros servicios prestados dentro de un período específico, si se aplica dicha excepción.

7.9. Una vez completado el servicio, el Cliente puede tener la oportunidad de expresar una opinión sobre el servicio, la instalación o el Socio.

7.10. El Operador no es parte del Acuerdo celebrado entre el Cliente y el Socio y no es responsable del incumplimiento o cumplimiento inadecuado de las obligaciones de las partes en virtud de este Acuerdo, sujeto a las disposiciones obligatorias de la ley.

8. Pagos

8.1. Todos los pagos de los servicios reservados a través de la Plataforma se realizan electrónicamente utilizando operadores de pago externos que cooperan con el Operador.

8.2. El Operador puede utilizar un mecanismo de pago dividido en la Plataforma (pago dividido dentro del significado funcional del modelo de plataforma, y ​​no necesariamente dentro del significado del mecanismo fiscal de pago dividido según la Ley del IVA).

8.3. El pago de la Reserva generalmente se realiza por adelantado, en el momento de realizar la Reserva, a menos que los términos de la Oferta dispongan lo contrario.

8.4. Al publicar la Oferta y aceptar este Reglamento, el Socio autoriza al Operador y al operador de pagos cooperante a aceptar pagos de los Clientes en su nombre a través de la Plataforma, en la medida permitida por la ley y los reglamentos de los proveedores de pagos.

8.5. Es posible que se le solicite al Socio que complete un procedimiento de verificación y configure una cuenta adecuada con el operador de pago.

8.6. Los fondos adeudados al Socio por las Reservas completadas se pagan de acuerdo con las reglas del operador de pago en cuestión y los términos de cooperación.

8.7. Si se cancela la Reserva o se acepta la reclamación del Cliente, dando lugar a la obligación de devolver el pago, el reembolso se realizará a través del operador de pago.

8.8. El Operador es responsable de iniciar correctamente los pagos dentro de la Plataforma y transmitir los datos correctos de la transacción al operador de pago.

8.9. El monto actual de la comisión adeudada al Operador y las reglas detalladas para su cálculo y cobro pueden estar disponibles en el sitio web del Operador o en el Panel de Socios. El Socio está sujeto a la tasa de comisión estándar indicada por el Operador, a menos que las partes hayan acordado lo contrario.

9. Verificación y cumplimiento del usuario (KYC)

9.1. El Operador hace esfuerzos especiales para garantizar que la Plataforma sea segura y cumpla con la ley aplicable, incluso en el área de lucha contra el abuso y, si corresponde y en la medida en que sea aplicable, en el área de AML y KYC.

9.2. La verificación del usuario puede incluir confirmar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, proporcionar datos personales o de la empresa adicionales, así como proporcionar documentos o información requerida por el Operador o proveedor de pago.

9.3. Se podrán aplicar procedimientos de verificación, en particular, a los Socios antes de permitirles aceptar pagos de los Clientes, así como a los Clientes en caso de un mayor riesgo de transacción.

9.4. Si el Usuario se niega a someterse al procedimiento de verificación requerido o no proporciona la información requerida, el Operador podrá limitar la prestación de los servicios.

9.5. El Operador también se reserva el derecho de verificar la presencia de los Usuarios en listas de sanciones públicas o legalmente requeridas y el cumplimiento de su perfil comercial con las reglas de los proveedores de pago.

9.6. Los datos personales y los documentos proporcionados como parte de los procedimientos de verificación se utilizarán únicamente para verificar la identidad, cumplir con los requisitos legales y garantizar la seguridad de las transacciones.

9.7. En caso de dudas relacionadas con el proceso de verificación, el Usuario podrá contactar al Operador.

9.8. El Operador podrá, según su propia evaluación de riesgos, verificar la credibilidad de los Usuarios y Socios.

9.9. La verificación de la credibilidad puede incluir la verificación de datos en registros públicos, oficinas de información económica y otras fuentes y bases de datos legalmente disponibles utilizadas para evaluar el riesgo de las transacciones.

9.10. El Operador realiza la Verificación de Credibilidad en la medida necesaria para lograr los objetivos indicados en esta sección.

10. Negativa a prestar servicios y eliminación de la Cuenta

10.1. El Operador tiene derecho a negarse a prestar servicios a un Usuario determinado, incluida la eliminación o suspensión de su Cuenta, bloquear el uso de ciertas funcionalidades de la Plataforma o eliminar ciertos contenidos agregados por el Usuario, en los casos previstos en el Reglamento, en particular en caso de violación de la ley, el Reglamento, incumplimiento de los requisitos de verificación, daño a la Plataforma o a los Usuarios, elusión del sistema, abuso o requisito legal.

10.2. Si es posible y legal, el Operador informará al Usuario con antelación sobre la intención de suspender o eliminar la Cuenta.

10.3. Eliminar la Cuenta de Usuario significa rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos por parte del Operador.

10.4. En caso de suspensión o eliminación de la Cuenta del Socio, el Operador puede cancelar las próximas Reservas realizadas con este Socio y devolver los fondos pagados a los Clientes, si es necesario para proteger los intereses de los Clientes.

10.5. El Operador podrá suspender el pago de fondos al Socio hasta que se resuelvan los problemas abiertos.

10.6. Un Usuario cuya Cuenta haya sido suspendida o eliminada puede solicitar al Operador que reconsidere el caso.

10.7. En caso de un resultado negativo de la Verificación de Credibilidad o de imposibilidad de realizarla, el Operador podrá limitar el acceso a funcionalidades seleccionadas de la Plataforma, negarse a crear una Cuenta, suspender o cancelar la Reserva o rescindir el contrato.

10.8. El Operador informa al Usuario o Socio sobre la aplicación de las restricciones mencionadas anteriormente, a menos que sea contraria a la ley o no aumente el riesgo de abuso.

11. Responsabilidad del operador

11.1. El Operador no es parte del Acuerdo celebrado entre el Cliente y el Socio y, en principio, no es responsable de la prestación del servicio por parte del Socio ni de las acciones del Cliente. El Operador es responsable de la adecuada prestación del servicio de intermediación electrónica y de las acciones u omisiones de las que sea responsable conforme a las disposiciones legales obligatorias.

11.2. El Operador no garantiza la continuidad o el funcionamiento libre de errores de la Plataforma.

11.3. En la máxima medida permitida por la ley, se excluye la responsabilidad del Operador por daños indirectos y consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos de un Usuario que no sea un consumidor.

11.4. En el caso de Usuarios que no son consumidores, la responsabilidad total del Operador por daños y perjuicios se limita al monto de la suma de los honorarios o comisiones realmente recibidos por el Operador de dicho Usuario durante los últimos 12 meses de uso de la Plataforma o al monto de 1.000 PLN, dependiendo de cuál de estos valores sea mayor.

11.5. El Usuario es responsable de sus acciones y contenidos publicados en la Plataforma en la medida prevista por la ley.

11.6. Nada en esta sección pretende excluir o limitar la responsabilidad del Operador en la medida en que dicha exclusión o limitación sea inaceptable según la ley aplicable.

12. Procedimiento de reclamaciones

12.1. El Usuario tiene derecho a presentar quejas relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma y la prestación de servicios por parte del Operador.

12.2. Las quejas deben enviarse electrónicamente enviando un correo electrónico a: [email protected] o utilizando un formulario de contacto específico, si está disponible.

12.3. El Operador considerará las quejas inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha de recepción de la notificación.

12.4. Se enviará una respuesta a la queja al Usuario a la dirección de correo electrónico asignada a su Cuenta u otra dirección indicada por el Usuario.

12.5. Si se considera que la queja está justificada, el Operador tomará las medidas apropiadas para rectificar la situación.

12.6. Las quejas sobre los servicios prestados por los Socios deben dirigirse directamente a un Socio determinado, a menos que el Operador se comprometa voluntariamente a apoyar la comunicación o la mediación.

12.7. El usuario que sea consumidor tiene la oportunidad de utilizar vías extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones de conformidad con la normativa aplicable.

13. Programa de fidelización nómada

13.1. El programa Nomad es un programa de fidelización destinado a clientes que realizan reservas a través de la Plataforma.

13.2. El programa podrá incluir niveles Nomad 1, Nomad 2 y Nomad 3, otorgados en función del número de reservas realizadas en el periodo indicado por el Operador.

13.3. Los descuentos, si están activos, se calculan automáticamente después de que el Usuario inicia sesión y de acuerdo con las reglas descritas en la Plataforma.

13.4. La participación en los niveles Nomad 1, 2 y 3 es voluntaria para el Socio.

13.5. El coste del descuento corre a cargo del Socio, salvo que las condiciones del programa establezcan lo contrario.

13.6. No es necesario contar las reservas gratuitas al determinar el estado de Nomad.

13.7. El operador se reserva el derecho de revocar el estatus Nomad en caso de abuso.

13.8. El Operador puede cambiar los términos del programa Nomad o cancelar el programa en el futuro notificando a los Usuarios con al menos 14 días de antelación.

13.9. El descuento del programa Nomad 1 es del 10 % del precio derivado del plan de precios del Socio. Los programas Nomad 2 y Nomad 3 permanecen inactivos hasta que el Operador publique las normas de dichos programas.

13.10. La participación en el programa Nomad 1 corresponde a todos los usuarios con sesión iniciada. Ello no implica que los descuentos se apliquen automáticamente en todos los establecimientos, debido al carácter voluntario del programa para los Socios.

14. Ubicación del usuario

14.1. Con el fin de garantizar la máxima utilidad de la Plataforma, en particular para permitir la búsqueda de espacios cercanos, el Operador podrá solicitar al Usuario que proporcione su ubicación actual o que autorice su detección automática.

14.2. La facilitación de la ubicación es voluntaria; sin embargo, puede ser necesaria para el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades de la Plataforma, en particular para mostrar resultados adaptados a la ubicación del Usuario.

14.3. Los datos de ubicación podrán almacenarse localmente en el dispositivo del Usuario, en particular mediante cookies o tecnologías similares, en la medida necesaria para garantizar la continuidad del servicio y mejorar la experiencia de uso.

14.4. Las normas detalladas sobre el tratamiento de los datos de ubicación, incluidos los plazos de conservación y los derechos del Usuario, se establecen en la Política de Privacidad y Cookies.

15. Disposiciones finales

15.1. El Reglamento versión 1.03 entra en vigor el 22 de abril de 2026 y está disponible en los sitios web de la Plataforma.

15.2. El Operador se reserva el derecho de cambiar el Reglamento en caso de razones importantes, en particular cambios en las disposiciones legales, cambios en la funcionalidad o alcance de los servicios de la Plataforma, introducción de nuevos servicios, la necesidad de mejorar la seguridad o la protección de la privacidad de los Usuarios, así como adaptar la oferta a los requisitos cambiantes del mercado o al modelo de negocio de la Plataforma.

15.3. El Operador informará a los Usuarios sobre el cambio previsto en el Reglamento al menos 14 días antes de su entrada en vigor, a menos que un plazo más corto resulte de disposiciones obligatorias o de la necesidad de eliminar inmediatamente la amenaza.

15.4. Los cambios al Reglamento no violan los derechos adquiridos de los Usuarios y no afectan los términos de las Reservas confirmadas antes de que los cambios entren en vigor, a menos que la obligación de cambiar resulte de disposiciones obligatorias de la ley.

15.5. En lo no regulado por el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca y las disposiciones pertinentes de la legislación de la Unión Europea.

15.6. La ley aplicable a los contratos celebrados entre el Usuario y el Operador es la ley polaca, sujeta a disposiciones obligatorias que protegen a los consumidores.

15.7. El Reglamento fue redactado en polaco. En caso de discrepancias entre la versión polaca y una posible versión en idioma extranjero, prevalecerá la versión polaca.

15.8. Si alguna de las disposiciones de este Reglamento se considera inválida, ineficaz o inaplicable, ello no afectará la validez y eficacia de las restantes disposiciones.

15.9. Este Reglamento constituye el acuerdo completo entre el Operador y el Usuario con respecto al uso de la Plataforma y reemplaza cualquier acuerdo o regulación anterior con respecto a la Plataforma.